开放球场——作为虹口足球场管理公司的当家人,宋伟民坦言,没想到这四个字引发的关注度会这么高,成为上海乃至国内体育圈的热议话题
2018年1月,上海虹口足球场管理有限公司成立运营,在绿化行业工作了20余年的宋伟民被上级公司长远文化集团调任足球场企业运作的首任总经理他曾把工作调整理解为:到虹口足球场的首要任务是管好草皮针对不断被球迷诟病的草皮,宋伟民带领团队进行养护技术和现场管理精细化升级目前,虹口足球场可以实现全年30余场高频率球赛和演唱会模式间的无缝衔接,草皮完全满足高等级专业足球比赛要求
然而,今年的一场疫情,使档期空空的虹口足球场面临一场“危”与“机”的考验也正是在这个时候,虹口足球场打出了“开放”牌
怎么开放
最怕球场踢成菜地
轮换使用保草皮充分修复
今年8月7日,虹口足球场首次向公众开放踢球运营方宣布,从8月7日到10月4日,每周五、六开放两天,每天开放两片场地,7人制场地每场两小时定价8000元,11人制场地每场两小时定价10万元
短短几天内,虹口足球场7人制场地预订火爆前期放出的18天36场已经被预订一空应广大足球爱好者要求,球场从9月1日起又增加周二夜场
某种意义上,球场开放是被疫情“逼”出来的早在今年3月,中超确定不能如期开赛后,球场如何运营就摆上虹足公司的议事日程,开放球场的意愿也逐渐萌生但到7月初,最终确定虹口足球场与本赛季中超赛事无缘,此时留待完善场地开放方案的时间已不多了“有些事只能边想边干,等你都想明白,一年就过去了”宋伟民说
向社会开放球场,首先面临的问题就是草皮宋伟民告诉记者,为了开放,运营团队多次头脑风暴,“最怕的就是把球场踢成菜地”
虹口足球场草皮是冷暖季混播草今年梅雨季长达42天,雨水充沛但光照不足,影响了暖季型草的复壮正好7月底有个青训比赛,试运行了一下,情况堪忧7000平方米开放4片7人制球场,每片14个人,全部使用就有56个人上场,场上人员承载量是中超赛的2.5倍还多,短距离冲刺对草皮冲击较大如果暖季型草受到严重伤害,将会影响明年场地使用
从天气、草皮养护技术到现场管理要点,一系列问题被汇总到虹足公司管理层和长远文化集团,一项预案最终确定:每个开放日仅使用对角2片7人制场地,轮换使用,确保草皮有充分的修复时间来踢球的选手都会被告知,不允许穿长钉鞋进场,现场有严格的球鞋查验
每次开放结束后,草皮管理员武浩文都要和同事们在场地上来回巡视,发现草皮损伤及时修补
8月28日下午,上海下了一场暴雨,这也是虹口足球场开放日遇到的首个雨天记者担心这样的天气球迷会打退堂鼓没想到,大家如约而至前几日刚修剪过的草坪散发着淡淡的青草香,球迷在雨中激战有球迷笑称:“没有体验过虹口雨战的人生是不完整的!”
是否天价
7人制场地人均400元
球场开放完全是市场行为
1999年落成启用的虹口足球场,是中国第一座专业足球场,也是上海绿地申花足球俱乐部的主场开放首日就有众多申花球迷前来,踏上偶像曾经征战的球场,先拍照,再踢球,一切都是充满情怀的仪式感
情怀是时下营销手段中非常有效的一种,但用得不好也可能“翻车”虹口足球场建场以来首次向公众开放的明码标价,就引来业内同行的疑问:“这么贵有人订吗?”外地一家媒体还以此为话题展开讨论一时间,大家都在观望,而这场面向业余球员的“盛宴”,焦点就是价格
一位经常踢球的市民说:“平时外面踢球,7人制人工草皮每小时五六百元,踢过一次7人制天然草皮是1200元每小时”据了解,沪上社会足球场以人工草皮居多,即使有天然草皮,草种及养护也不可能达到虹口足球场的等级上海市民体育公园·足球公园是目前上海足球场地最多且硬件水平较高的场地,其11人制天然草皮球场定价为每小时3200元
专业足球场的定位,及其具有的国内资深俱乐部球迷文化,令虹口足球场的开放定价很难简单比照市场“毕竟是服务高端专业级赛事的场地,尽管每场开放直接成本在4000元至5000元,但制定价格还是必须谨慎,否则可能引来负面影响”公司运营总监李怡带领团队专门请教商业咨询公司,通过成本估算和球迷响应度等主要指标建模计算,得到定价建议
为了更精确定价,运营团队又向申花球迷会发放问卷调查,“考虑到这个群体对虹口足球场特殊的感情,又有一批平时踢球的球迷,他们的心理价位对定价有较大的操作性意义反馈的意见是大部分希望在1万元以下”就这样,价格区间范围进一步缩小,下一步就是市场的实际性试水8月7日到8月15日这两周的场地预约,以早鸟价对外销售,定价在5000元一场,结果公众号一出就被秒杀,这让运营团队有了底气最终,7人制场地对外开放价格确定在8000元一场
7人制场地最多能进20个人,核算下来每人400元上海体育学院运动与健康产业协同创新中心副主任黄海燕认为,虹口足球场的开放完全是市场行为“首先场地资源稀缺,虹口足球场对于球迷乃至上海城市有着重要的意义,这决定了其附加值从市民体育消费而言,7人制场地20个人平摊下来每个人400元,可以接受从体育场运营成本来看,这个价格并非天价”
此外,11人制场地的10万元定价,参照日常一场高等级商业比赛费用为65万到70万元的标准,仅为其15%左右,也被许多人接受据了解,已有企业电话咨询,有意在虹口足球场举办团建比赛
后续咋办
一场“快闪”留下思考
尝试转型体育服务综合体
对于这一波虹口足球场的“特殊营销”,宋伟民给记者算了一笔账:去年虹口足球场在赛事和商演方面的收入在4000余万元,今年的对外开放收入预计在40万元左右这显然不是一个等量级的数字,那向公众开放又是为了什么?“重压之下自己求变,目的不在赚钱,而是考验我们在特殊时期的应变能力”
按照流行的说法,虹口足球场这次向公众开放,可以被看作是一场中国体育场馆运营的“快闪”,它留下诸多思考
黄海燕表示,现代体育场馆运营更注重多元化经营和文化内涵的塑造国外的足球俱乐部与球队主场之间关系密切,比如巴萨和诺坎普球场、曼联和老特拉福德球场等在老特拉福德球场,除了看台、更衣室、球队荣誉室外,还有3个官方纪念品商场,球场还设置供球迷消费的咖啡厅和最多能容纳500人的豪华大厅,可以举办展会、生日聚会等,使之成为一个多功能的球场
但在国内,还没有这样成功的案例虹口足球场的开放也让业内人士意识到,体育服务综合体是未来体育场馆业态发展的主要趋势,将体育元素融入人们的城市生活,改变单一业态发展方式,与其他业态融合发展,形成共生机制,共享红利
虹口足球场是独立运营单位,并不隶属于申花俱乐部,这场疫情让宋伟民意识到纯场馆运营存在的短板“我们也在思考场馆的多元化经营,今后要更突出虹口足球场的自身品牌,而不仅仅依附于申花主场的名气”他介绍,虹口足球场正在筹划球场自有品牌文创产品以及与相关俱乐部的联名产品,虹口足球场票务中心、鲁迅公园甚至于多伦路文化街区将来都会有虹口足球场文创产品展示厅,还将开发虹口足球场内场预约参观旅游产品,尝试承接球迷婚纱拍摄预约