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临时加单,饿了么正式向骑士致歉,将增加补偿活动

2月19日一早,北京日报客户端报道《临时加日单量=变相降过年奖励?饿了么称因节后订单回升》,今晚记者获悉,饿了么决定正式向相关骑士致歉,并将额外增加相关补偿活动

记者注意到,近日饿了么骑士余先生爆料称,饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天“前5期的每期单量普遍都是200多单,然而第6期的单量却一下涨到了300多单”余先生称:“这个数字我认为涨得太多了,估计过半骑士都可能完不成”

对此,饿了么方面回应北京日报客户端记者称,骑士累计完成大于3期即可获得奖励,完成周期越多奖励越多,7个周期全部完成的能拿到最高奖励也就是说,并非所有骑士都能拿到统一的最高奖励

“以北京地区为例,骑士完成5期可拿到3400元,6期能拿到5250元,7期能拿到全部8200元最高奖励”饿了么相关负责人说

对于出现争议的第6期活动,饿了么方面解释,节前和节日期间单量较低,但随着假期结束和工作日的到来,平台单量回升明显,后续的单量也随之提升

当日饿了么方面进一步披露,这次推行的针对众包优选骑士的过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励其初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱这一奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天

这次饿了么方面也再次坦承,其确实对一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致正在进行中的第六期部分区域目标偏高

“在此我们真诚向骑士朋友们致歉”饿了么方面称

据介绍,饿了么目前已经采取两项行动,首先是2月21日第六期结束后,其会整理出全国所有订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士此外饿了么还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励

标签:饿了么 骑士

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